En qué consiste tener iniciativa

La iniciativa y el empleo

Otros aspectos de la iniciativa

Beneficios de tener iniciativa

Conocer a los mejores del ámbito laboral, los recursos humanos y el empleo en Málaga es una de las líneas de nuestro blog. Volvemos de la mano de Ricardo Gil Toro, HRBP en AviaPartner, empresa proveedora de servicios a aerolíneas en aeropuertos de varios países de Europa, y, como operador con base en Málaga, colabora cada año con nuestra Agencia Municipal de Colocación con una selección masiva a través de malagaempleo.com.

Cuando charlas con Ricardo te das cuenta que es accesible y generoso, un profesional inquieto que sigue aprendiendo y que lleva a gala la camiseta del equipo (de su empresa), con una trayectoria de 20 años y con la gestión de una plantilla actual de más de 800 personas. Ricardo sabe bien de lo que habla...

1. Bienvenido y gracias por participar en nuestro blog, Ricardo. Para que te conozcamos mejor, ¿puedes hablarnos sobre tu trayectoria? Estudios, comienzos y cómo llegaste a tu puesto actual...

1. Encantados de tenerte en nuestro blog, Laura. Muchos ya te conocen, pero siguiendo el título de unos de tus libros, ¿quién es Laura Chica? Cuéntanos un poco de ti como profesional, de tu trayectoria, cómo diste el salto al coaching y en qué momento estás ahora.

Ya tienes tu objetivo profesional entre ceja y ceja.

Ya conoces tu perfil y tu papel. Con tu nueva personalidad te han asignado una misión que llevar a cabo en grupo, ya sabes que no puedes salirte de las reglas. Ojo, que te están viendo desde fuera, tienes que interpretar tu rol lo mejor que puedas.
Y además no estás solo, estás acompañado de un grupo que tiene la misma misión que tú...

Cuando te das cuenta, esto no es un juego ni un RPG: estás en una entrevista de trabajo, en la dinámica de grupo. Y lo que te juegas es tu contratación. Hay muchas dinámicas de grupo (el reto, las manos dadas, legos, etc.), y sirven para conocer la actitud, la capacidad y cómo se desenvuelven los candidatos en una simulación, ante determinadas cuestiones. Así se pueden conocer formas de comportamiento y aspectos que interesan a los evaluadores, como la resolución de conflictos, el liderazgo, la capacidad de colaboración, la creatividad 😎 o la gestión de la crítica.

Es estas situaciones tienes 10 ó 15 minutos para, sea cual sea la dinámica, mostrar de ti aspectos como:

• Tu capacidad y forma de participar en grupo para lograr un objetivo común.
• Tu capacidad de comunicación y escucha activa, además de razonar pros y contras.
• No seas egoísta o vayas de estrella: aunque adoptes un rol dominante, la idea es siempre el grupo.
• Atento a tu comunicación no verbal.
• Sé prudente y plantea bien cada vez que participes: la improvisación o la primera idea puede tanto hacerte ganar como perder puntos.
• Y sí, por qué no, un poco de humor y un lado siempre positivo.

Así que recuerda que, cuando participes en una dinámica, no estás dentro de un concurso, no hay que ganar nada: lo esencial es demostrar tu valía, tu capacidad en relación al puesto de trabajo y convencer a la empresa que eres el mejor candidato. No lo olvides.

Porque, como en esa mítica serie, no hay nada como trabajar en equipo, y que los planes salgan bien.

Recuerda que en nuestra Agencia Municipal de Colocación evaluamos competencias profesionales de los candidatos seleccionados para cada oferta de trabajo, así que conocerte mejor respecto al puesto que buscas te servirá mucho en cualquier dinámica de grupo.

Recueda compartir, 💯💯

Si algo define la transformación digital es la inmediatez: sobre lo que busco o solicito necesito una respuesta instantánea. En pocos años nos hemos acostumbrado a pedir (y responder) en el momento: y si no se hace así se considera una práctica errónea o anticuada.

En un post anterior ya hablamos del trabajo en equipo, y, en general, en el mundo laboral, en el de la comunicación corporativa interna, empresa y empleados también requieren recíprocamente una comunicación inmediata, a la vez que clara, directa, transparente y que facilite el día a día de la empresa y su plantilla.

Para ello ya hay soluciones de software: así que si trabajas en Recursos Humanos te pasamos la info breve, tres referencias sobre estos chats que pueden mejorar tu comunicación y gestión corporativa:

1. Slack: probablemente, la más conocida. Se trata de un sistema de servicio de mensajería directa a través de canales específicos donde comunicarse, compartir documentación y tomar decisiones. Te permite hablar con tu equipo, tus clientes, proponer objetivos, evaluar empleados, favorecer la colaboración... Se puede integrar con herramientas tan prácticas como Google Drive o OneDrive. Y cuenta con una prueba de acceso gratuito,

2. Trello: un gestor de proyectos colaborativos basado en tableros (como si fuera una gran pizarra digital) y listas de tareas donde se incluyen tarjetas y su grado de ejecución. Su interfaz es muy sencilla. Funciona genial para planificar y ver el progreso y la resolución de las tareas... De un modo colaborativo. Tiene grandes posibilidades a nivel gráfico y su uso no se limita a la empresa, puedes usarlo en cualquier proyecto que tengas. Aquí tienes un vídeo sobre Trello en un proyecto de formación.

3. Asana: otra plataforma de comunicación que permite la gestión de proyectos, las tareas diarias y sus plazos de ejecución/entrega. Este gran cuadro de mandos personal y para la plantilla permite sobre todo la priorización de tareas, su seguimiento, la detección temprana de problemas mediante un conograma. Aquí te dejamos un vídeo informativo.

Os hemos traído estas tres herramientas, aunque hay otras como BaseCamp o Wrike.

Como plataformas o chats internos nos permiten, sobre todo a empresas que quieran poner el foco en mejorar su productividad (metolología GTD) centralizar la comunicación de todo lo hecho y hay que hacer, ahorrando tiempo, supervisando los proyectos y mejorando mucho la comunicación en el equipo y la generación de ideas. Si aún no los conoces, te animamos a probarlos y encontrar cuál se adapta mejor a tu empresa.

Seguimos: recuerda, nuestro día a día en imfemalaga.eu y malagaempleo.com

Si recuerdas, ya hemos hablado anteriormente de competencias. Y, de hecho, también repasamos las competencias para trabajar en sector vital para la economía de Málaga, la hostelería. ¿No lo leíste? Te lo pasamos aquí.

En nuestra Agencia Municipal de Colocación cada vez nos centramos más en las competencias profesionales dentro de cualquier selección de personal, justo también, como hemos hablado, porque las empresas así lo piden. Y hoy toca hablar sobre las competencias generales de uno de los perfiles sobre los que más ofertas de trabajo solemos recibir: administrativos y auxiliares administrativos.

Así que si estás buscando empleo de este perfil profesional, vamos a contarte, como siempre, de una manera muy sencilla y fácil, estas competencias, esas habilidades y actitudes que te permiten ser evaluado/a y desempeñar eficazmente esta profesión en tareas de administración:

1. Organización
Si algunas de las funciones esenciales del perfil administrativo son el registro, clasificación, ordenación de documentación, es necesario una saber organizarse. Aquí sumará, además, una buena actitud en cuanto a la gestión del tiempo, trabajar con autonomía (para entendernos, en piloto automático) y capacidad de priorización (lo importante, lo urgente, lo que puede esperar o se puede delegar).

2. Calidad en el trabajo
En general, la tarea administrativa se basa en cumplir procedimientos. Por ello, se valora que un buen administrativo/a revisa generalmente su tarea en busca de posibles errores. Igualmente, una empresa valora su eficiencia, que realice su trabajo de una forma rápida y planificada.

3. Razonamiento matemático, cálculo.
Se entiende que es esencial el manejo, por ejemplo, de hojas de cálculo con soltura, sobre todo en áreas relacionadas con la facturación, la contabilidad, las cuentas con proveedores o clientes, la gestión laboral... Es común que en pruebas de selección las empresas realicen estas pruebas de cálculo para comprobar la capacidad de resolución numérica de los candidatos.

3. Trabajo en equipo.
Es una competencia transversal. que se da y se pide en muchos puestos de trabajo. Es difícil imaginar un administrativo trabajando solo, ¿verdad? Su nivel de interacción con otros trabajadores, dirección clientes o proveedores hace que se valore muy especialmente su capacidad de relación y de colaboración.

5. Comunicación.
Igual que la anterior, es transversal, es muy importante prácticamente para cualquier puesto de trabajo. Aún así, si pensamos en comunicación en puestos de administrativo, pensamos que debe reunir varios puntos: debe ser clara, asertiva, colaborativa y resolutiva. Piensa, además, que este puesto suele lidiar igualmente con clientes, proveedores o el personal de la propia empresa, con que esta competencia suele ser de las más valoradas por las empresas cuando quieren contratar perfiles en este puesto. Ojo, esta comunicación es verbal (atención personal o telefónica) y escrita (email, whatsapp).

Bueno, esperamos que, si buscas trabajo como administrativo coincidas con estas competencias generales del puesto. En cualquier caso, para prepararte en concreto para este u otros puestos, sabes que en nuestra Agencia Municipal de Colocación evaluamos tus competencias.

Hoy nuestra sección De 5 en 5 va al grano: si cualquier proyecto o empresa está basado en la cooperación, la comunicación y el talento, te traemos cinco ideas básicas sobre las que reflexionar.

1. Delega, delega, delega.
Cuenta con tu equipo, cede para llevar cada área de trabajo en el día a día de tu empresa. No se trata de perder tu cuota o tu papel protagonista: muchas veces es tan sencillo como que tienes personas a tu alrededor que sencillamente saben hacerlo mejor que tú, o que saben formas de conseguir resultados que a ti no se te habrían pasado por la cabeza.

2. Fomenta la cohesión.
Juntos es mejor. Siempre tienes el ejemplo de cualquier actividad deportiva, en la que, detrás de cada éxito individual o grupal hay siempre, siempre, un equipo conectado y con el foco puesto en un objetivo común. El acuerdo, la confianza, la comunicación ayudan claramente a conseguir mejores resultados todos juntos, colaborando.

3. Rodeate de compañeros brillantes, creativos, complementarios.
Aunque te parezca extraño, no busques a tu lado profesionales como tú; si puedes, rodeate de personas con otra formación, otra experiencia, incluso otra forma de entender o de ver las cosas. Un equipo multidisciplinar, donde todas aportan desde mentalidades diferentes, suman más y ayudan a clarificar procesos y consecución de resultados.

4. No te centres sólo en la parte profesional de tu equipo.
Pasas muchas horas con tus compañer@s, ¿no? No veas sólo su parte profesional: intenta conocerlos mejor: su actitud, sus gustos, qué les apasiona, qué deporte práctican. Las horas y áreas de descanso, las actividades fuera del trabajo, el deporte en común nos ayuda a conocernos mejor, conocer nuestros valores como personas y fomenta claramente el sentimiento de pertenencia.

5. El equipo es el valor fundamental de la organización.
Tú y tus compañeros sois, definitivamente, el valor diferencial, parte importante de la ventaja competitiva del negocio. Porque sin esa parte humana o profesional, el negocio es solo un producto similar al de otros de la competencia sin valores diferenciales. Y esta gestión de RRHH y talento ya marca la diferencia, también en la cuenta de resultados.

Después de estas cinco ideas sencillas, por último, hazte la siguiente pregunta: en mi proyecto, en mi organización, en el lugar donde trabajo o donde quiero trabajar, ¿estas ideas son realmente así?

Esperamos que sí.
Y que estas ideas, simples pero no por eso menos importantes, estén en tu día a día profesional.
Más, como siempre, en imfemalaga.eu y en malagaempleo.com

Continuamos nuestras entrevistas con profesionales de RR.HH de empresas en Málaga.

Si estás buscando trabajo y entras habitualmente en malagaempleo.com, además de encontrar ofertas, verás, desde hace tiempo, una imagen pequeñita, una banner que directamente te dice "Si eres profesional de la hostelería, queremos conocerte. Inscríbete".

Y dirás, bien, quieren conocerme. ¿Qué quieren saber de mí? Fácil: ya hemos hablado alguna vez de competencias, de ese conjunto de comportamientos que queremos conocer y te identifican como un buen profesional según tu puesto de trabajo; esas habilidades que tienes y con qué actitud plantearías o resolverías una situación laboral, y que tanto nos interesa conocer en nuestra Agencia Municipal de Colocación.

Recibimos cada vez más ofertas de empleo relacionadas con la hostelería y restauración, y hoy, para todas aquellos candidatos que quieran comenzar o ya estén trabajando en este sector tan importante para la economía en Málaga, queremos destacaros cinco competencias clave para trabajar en la hostelería. Son generales, bien quieras trabajar en sala o en cocina, y esenciales para este trabajo tan exigente como apasionante, y que cada vez está más y más reconocido.

1. Trabajo en equipo

Hoy te proponemos un poco de ejercicio mental.
Queremos ponerte en forma, que te hagas un plan. Un plan para tu propia digitalización profesional. Sobre todo porque estas competencias digitales, sí o sí, son cada vez más valoradas y demandadas por las empresas.

Y lo vamos a hacer siguiendo nuestra escala De 5 en 5, siempre de un modo muy sencillo y orientativo:

1. Autonoconocimiento Digital

Hoy os traemos esta entrevista con Alberto Román, responsable de RRHH de BeSoccer, una empresa malagueña que actualmente es la app deportiva de referencia en Google, donde puedes encontrar cualquier contenido que te interese sobre fútbol.
Alberto gestiona una plantilla joven y multidisciplinar donde trabajan diseñadores, gestores de contenidos, programadores, desarrolladores para Android y IOS, etc. Un total de casi 100 personas unidas por la profesionalidad, la visión global y, sobre todo, el buen rollo.

1# Eres un profesional reconocido de los RRHH, pero, como todos, seguro que para encontrar tu primer puesto tuviste que pasar una entrevista. ¿Cómo te fue en esa primera entrevista? ¿Y cómo la valoras ahora, desde tu experiencia?

Pues la verdad es que me fue muy bien y pasé la entreviste, aunque abandoné el proceso de selección al ver que ese trabajo no era para mí. Lo viví con muchos nervios y sin saber si estaba contestando a lo correcto a las preguntas que me hacían.
Con el tiempo, me doy cuenta, "desde el otro lado", que lo mejor es estar tranquilo, calmado y ser lo más natural y uno mismo.

2# Hoy no sólo se buscan profesionales que sepan hacer o gestionar, sino que cada vez se tienen más en cuenta a la persona y sus competencias profesionales. En general, ¿qué aspectos valoras más en un profesional que quiera trabajar en tu empresa?

Eso es un punto que tenemos en BeSoccer muy en cuenta. No sólo vemos un cv o cuántos títulos... Nos fijamos sobre todo en la persona, sus circunstancias personales, su forma de ser. Buscamos gente preparada que también encaje personalmente en la empresa, en nuestra filosofía, en nuestra manera de actuar.

3# Una frase muy conocida de los RR.HH. es de Henry Ford, esa de "Sólo hay algo peor que formar a tus empleados y se vayan... Es no formarles y que se queden". Es una frase sobre el talento. Hay que encontrarlo, gestionarlo, retenerlo. ¿Qué fórmula tenéis para esta retención de talento en tu empresa?

Imagino que la mayoría de las empresas pasamos por ahí... Si viene una gran empresa y ofrece a alguno de nuestros trabajadores algo desorbitado, sólo tenemos que darle la enhorabuena y dejarle las puertas abiertas para el futuro. Para retener ese talento, en BeSoccer intentamos que el trabajador esté a gusto. Me gusta decir que trabajamos igual o más que nadie, pero con ese plus que en otros sitios no hay. Desde ofrecer la comida y bebida gratis a los trabajadores a tener un gimnasio disponible las 24 horas con entrenador personal, sala de ocio con billar, futbolín, ping pong o nuestra joya de la corona, un parque de bolas. Para BeSoccer el trabajador no es sólo un número, y por lo tanto no quiere que para el trabajador BeSoccer sea sólo una nómina.

4# Tienes un puesto de responsabilidad, seguro que con momentos positivos y otros no tanto. Vamos a centrarnos en los buenos. ¿Qué es lo más satisfactorio de tu puesto de dirección de RRHH? ¿Recuerdas algún momento en especial?

El puesto conlleva una responsabilidad, que es elegir una persona que empezará a formar parte del día a día de la empresa y probablemente de tu día a día. Ante una mala elección, puedes llegar a sentirte culpable de haber elegido ese candidato.
Lo más satisfactorio del puesto es poder dar la oportunidad a gente de mostrar su valía, ver profesionales con un interés increíble por entrar en la empresa y ver caras de felicidad en su primer día a día. Como recuerdo especial, recientemente hemos contratado una persona con autismo. La entrevista y los posteriores trámites han sido emocionantes, y esto multiplica por mil nuestra cara de felicidad.

5# Por último, desde el IMFE estamos en contacto con personas que buscan una nueva oportunidad de empleo. ¿Qué consejos le darías a una persona que está buscando trabajo?

Mi humilde consejo es que no pierda la ilusión por encontrar el trabajo que le guste. Acudir a la entrevista tranquilo, mostrarse con naturalidad y como es. Un punto a favor es que conozca la empresa y sepa dónde quiere trabajar. Por mucho que se esté sumamente preparado siempre se puede seguir aprendiendo y reciclando. En el mundo de la tecnología, donde nos movemos, o te reciclas o te superan por la derecha, reinventarse o morir.

Fin de la entrevista, :) Gracias Alberto y esperamos que sus ideas sobre RRHH os sirvan. Siempre esperamos vuestros comentarios, compartir contenidos y os invitamos a seguir leyendo nuestro blog.

Casi sin darnos cuenta todo lo que nos rodea va muy deprisa: nunca antes una misma generación de personas habían sufrido cambios tan diversos y a la vez tan profundos como los que sufrimos ahora. Cómo compramos, cómo nos relacionamos, la forma en que nos informamos, divertimos, estudiamos e incluso trabajamos es distinta a hace sólo diez años.